管控體系
行業現狀
隨著行業快速發展,目前供熱企業的業務規模也有了較大提升。伴隨業務規模的持續壯大、伴隨分子公司的數量持續增多、伴隨先有若干子公司后組合成大型集團等情況的出現,或多或少都面臨著集團化管控的問題,原有的管控體系已無法支撐企業健康有序運營,面臨以下問題:
1)集團化效果不明顯,管理層仍然停留在單個公司運營管理的思維模式;
2)集團管控模式定位不清晰,下屬子分公司間缺乏分工與協同,運作效率低,總部管控手段單一,缺乏管控激勵機制;
3)分級授權體系不完善,許多普通問題需要高層決定,使高層領導陷入具體事務之中,沒有精力更多的考慮公司的長遠發展,同時也不利于公司管理及專業團隊的培養;
4)缺乏信息化系統或信息系統使用率不高,線下流程復雜,信息傳到不暢。
我們能做什么
睿信咨詢通過對供熱企業管理現狀進行調研和分析,研究企業現有職能線條上各自的管理基礎和管控現狀;運用資料分析、內部訪談等多種方式對客戶的經營管理現狀進行調研,全面審視管理體系存在的問題。結合供熱行業未來的發展方向,對管控模式進行重新優化設計,對總部的組織架構和總部部門職責進行了重新梳理和清晰。
常用方法
企業生命周期、對標研究、權責事項劃分、專家訪談等。
主要咨詢成果
《集團公司管控現狀診斷報告》《管控手冊》《組織管控方案》《管控優化報告》
組織架構
行業現狀
組織架構是企業的流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據,隨著行業發展,供熱企業的在組織架構方面往往面臨以下問題:
1)行政化的組織架構導致公司“多頭領導”現象嚴重,效率低下,責任分散;
2)部門設置不合理,部分職能重合導致分工不明,使得許多普通問題需要高層解決;
3)部分領導“因人設崗”,部門職責經常隨著人事調動變動,導致部門職責混亂。
我們能做什么
睿信咨詢從企業的戰略梳理入手,深刻理解熱力業務價值鏈、組織結構設置現狀,結合業內先進企業的最佳實踐范例和企業需求,通過傳統的組織設計方法和基于流程的組織設計方法,對組織結構問題進行診斷,并對組織結構進行優化,保證組織架構與企業戰略目標相匹配,消除多頭領導設置,避免權力的碎片化,理清部門職責與權責分工,消除企業無謂內耗,提高組織運行效率。
常用方法
組織診斷、工作分析法、流程分解法、對標研究、專家訪談等。
主要咨詢成果
《組織架構優化報告》《部門職責說明書》《業務整合和管理模式方案》
治理機制
行業現狀
公司治理,是指所有者(主要是股東)對經營者的一種監督與制衡機制,即通過一種制度安排,來合理地界定和配置所有者與經營者之間的權利與責任關系。熱力企業以地方國有企業為主,部分企業尚未或剛剛完成現代企業治理結構改革,面臨以下問題:
1)如何設立股東會、董事會、監事會這“新三會”;
2)“新三會”議事規則不清,沒有發揮應有作用;
3)“新三會”如何和黨委會、工會、職代會這“老三會”分工配合開展工作;
4)董事長、總經理(剛開始可能由一個人兼任)分離后如何分工。
我們能做什么
睿信咨詢在多年實踐基礎上,總結了一套為企業量身制定科學的法人治理體系的業務流程,通過以下五個方面的工作,為企業建立現代企業治理體系:
1)明確產權結構,奠定法人治理結構基礎;
2)構建董事會,確立董事會職能與作用;
3)明晰“新三會”與管理層、“老三會”之間的關系;
4)明確股東與管理層之間的權責劃分;
5)建立董事會與經營層激勵機制。
常用方法
外部政策分析解讀、法律法規分析解讀、內部調研、專家訪談、流程設計、穿行測試等。
主要咨詢成果
《企業公司章程修訂》《企業公司治理優化意見方案》《三會議事規則》《權限劃分手冊》

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